সেবার বিবরণ:
বিভিন্ন কারণে একজন যাত্রীর যাত্রা বাতিল করে টিকেট ফেরত দেয়ার প্রয়োজন হতে পারে। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সেই যাত্রী টিকেট কাউন্টারে টিকেট ফেরত দিয়ে টাকা নিতে হবে। তবে যাত্রীকে অবশ্যই ট্রেন ছেড়ে দেবার নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যেই টিকেট জমা দিতে হবে।
সেবার সুবিধা:
- টিকেট জমা দিয়ে টিকেটের টাকা ফেরত নিতে পারবেন।
সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া:
কোন সম্মানীত যাত্রী তার নির্ধারিত যাত্রা বতিল করলে নির্দিষ্ট সময়ের আগে টিকেট কাউন্টার বা বুকিং কাউন্টারে যোগাযোগ করতে হবে। বুকিং সহকারি রেলওয়ের বিধিবিধান অনুযায়ী টিকেট ফেরত নিয়ে টাকা ফেরত নিতে পারবেন।
সেবার ধরণ
|
নাগরিক সেবা
|
মন্ত্রণালয়
|
বাংলাদেশ রেলওয়ে
|
সেবা প্রাপ্তির সময়
|
নির্দিষ্ট সময়ের আগে
|
প্রয়োজনীয় খরচ
|
বিনামূল্যে
|
আবেদনের সময়
|
ট্রেন ভ্রমণের সময়
|
কাজ শুরু হবে
|
টিকেট কাউন্টারে
|
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা
|
ষ্টেশন মাষ্টার বা বুকিং সহকারি
|
সেবা না পেলে কার কাছে যাবেন
|
১. সিসিএম/পূর্ব
ফোন- ০১৭১১৫০৬১১৪
ই-মেইল- ccme@railway.gov.bd
২. সিসিএম/পশ্চিম
ফোন- ০১৭১১৫০৬১১৫
ই-মেইল- ccmw@railway.gov.bd
|
বিস্তারিত তথ্যের জন্য ভিজিট করুন: http://www.railway.gov.bd
যোগাযোগের ঠিকানা:
রেলপথ মন্ত্রণালয়
১৬ আব্দুল গণি রোড, রেলভবন
ঢাকা-১০০০
ফোন: +৮৮০২৯৫৬০০২০
ই-মেইলঃ info@mor.gov.bd
ফোন: ০১৭১১৫০৬১১৪, ০১৭১১৫০৬১১৫